고객지원

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고객을 위한 가치 창출, 삼화텍콤입니다.

  • FAQ
  • Q: 제품에 대한 세부적인 정보는 어떻게 얻을 수 있습니까?
    A: 제품에 대한 일반적인 정보는 제품소개를 참고하시고, 그 외의 제품은 당사에 전화 또는 E-mail로 문의하실 수 있습니다.
    Q: 삼화텍콤에서 구입할 수 있는 제품에 대해 알고 싶습니다.
    A: 제품소개를 참조해 주시고 Coil과 관련한 제품은 당사 기술부서에 문의 바랍니다.
    Q: 제품 구매와 관련하여 견적, 납기 등을 알고 싶습니다.
    A: 범용품의 소량구매는 당사 국내외판매 법인을 통해 주시고 신규 개발이나 대량구매는 본사 영업부서를 통해
    개별적으로 상담해 주시면 됩니다.
    Q: 개발 및 승인 등과 관계된 샘플은 어떻게 신청합니까?
    A: 범용품의 Sample은 영업부서, 신규 개발과 Sample은 기술부서를 통해 신청하실 수 있으며, 고객지원의 샘플요청을 통하여도 신청하실 수 있습니다. 각 제품별 영업 담당자가 접수하여 처리해 드릴 것입니다.
    Q: 회사를 방문하려고 하는데 위치를 알려주세요.
    A: Contact Us에 가시면 회사의 주소, 각 부문별 담당 메일 및 회사 약도가 나와 있습니다. 차량을 이용하시는 경우는 약도를 참고하시고, 대중교통을 이용하실 경우에는 회사가 소재한 도시에서 하차하여 택시 등을 이용하시는 방법이 있습니다.
    Q: 제품소개에 있는 규격 이외의 제품이 필요합니다.
    A: 제품소개에 올려져 있는 제품 이외의 어떠한 형상이나 용량의 제품도 대응이 가능하며, 당사 기술부서에 문의 바랍니다.